Relationsmarknadsföring
Från Rilpedia
Texten från svenska Wikipedia
Relationsmarknadsföring innebär skapandet av långvariga kunder (kunder med hög så kallad kundlojalitet) som på lång sikt ska ge lönsamhet. Detta anses speciellt viktigt för företag på marknader med ett stort eller ökande utbud (exempelvis livsmedelsaffärer, telekombolag, försäkringsbolag och elbolag).
