Marknadssegmentering
Från Rilpedia
Marknadssegmentering är en nyckelterm inom marknadsföringsvetenskapen som betecknar konsten att dela upp marknaden mindre delar, segment, efter olika variabler, såsom demografiska, geografiska, sociekonomiska och psykografiska. Varje segment behandlas individuellt och vad gäller produktutformning och marknadsföring. För att ett segment skall vara användbart och meningsfullt skall det skilja sig från andra segment vad gäller kundernas önskemål. Sådana önskemål kan gälla lågt pris, produktprestanda, design eller varumärke.
Ett exempel på marknadssegmentering är mjölk som finns i flera varianter, såsom mellanmjölk, standardmjölk, minimjölk, mjölk med chokladsmak, ekologisk mjölk, gammaldags mjölk, UHT-behandlad mjölk etc. Varje produkt inriktar sig på ett visst segment och har en eller flera målgrupper.
En fördel med marknadssegmentering är att man kan ta en och samma produkt och därefter anpassa den så att den passar in i olika segment och därigenom får man ökad försäljning, jämfört med om man bara hade en sorts mjölk som skulle säljas till alla.
Olika segment bearbetas på olika sätt. Klocktillverkaren Rolex har många höginkomsttagare som kunder och annonserar därför i tidningar som Veckans Affärer och andra medier som nyttjas av folk med hög lön. När SMS-tjänsten Jamba som riktar sig till ungdomar ska göra reklam använder man istället kanaler som ungdomar tar till sig, såsom reklamfilmer i MTV och ZTV.
Själva segmenteringen går till på så vis att man först samlar in data om marknaden som sedan analyseras för att man ska kunna ta till sig den. Datan kan komma både från befintliga databaser eller nya undersökningar.
Innehåll |
Segmenteringsvariabler
Demografiska variabler
De demografiska variablerna visar befolkningsstrukturer efter kön, ålder, civilstånd, etniskt tillhörighet med mera. Dessa tillhör de vanligast tilltagna variablerna. Anledningen är dels att attityder och köpbeteende skiljer sig mellan olika grupper, men det beror även på att det finns väldigt mycket demografiska data tillgängliga.
Både könsvariabler och åldersvaribler. En del tidningar marknadsför sig exempelvis främst bland kvinnor inom en viss åldersgrupp. En bokklubb som säljer hästböcker marknadsför sig främst bland flickor. Action Man riktar sig till pojkar, medan Barbie säljs till flickor.
Geografiska variabler
Attityder och värderingar kan variera mycket mellan olika geografiska regioner. Därför segmenterar många marknadsförare efter exempelvis:
- Storstad - landsbygd
- Olika länder
- Olika världsdelar
- Olika städer
En del menar att de geografiska klassificeringen är på väg ut i och med den ökade globaliseringen.
Beteendemässiga variabler
Beskriver levnadsförhållanden och levnadsstandard. Vad man har för kunskaper, attityder, hur ofta man använder produkten mm.
Psykografiska variabler
- Social klass
- Livsstil
Numera har man delvis gått över till psykografiska variabler, som uttrycker olika egenskaper, eller livsstilsvariabler som till exempel intresse för den egna hälsan eller miljön.
Fysografiska variabler
- Fysiskt behov
Den beskriver det fysiska behovet av olika produkter t ex kan en laktosintollerant behöva en viss typ av mjölk.
