Kund
Från Rilpedia
(Omdirigerad från Slutbrukare)
Kund, är en fysisk eller juridisk person som köper eller hyr en vara eller en tjänst från ett företag eller en person. Presumtiv kund är en fysisk eller juridisk person som utgör potential att bli kund, vilka tillsammans utgör en marknad.
De olika behov som en kund har, skapar efterfrågan efter en produkt eller tjänst och kallas kundbehov.
Beslutspåverkare är personer som, direkt eller indirekt påverkar köpbeslutet för en viss produkt eller tjänst.
Kundfordran är en kunds obetalda faktura.