DMAIC
Från Rilpedia
DMAIC är en metodik för förbättringsarbete som används särskilt inom six sigma. Demingcykeln är en metodik som är vanlig för mindre omfattande förbättringsprojekt. Systematiskt förbättringsarbete är en viktigt del av modern produktionsindustri, men blir även allt vanligare inom tjänsteföretag. Luleå tekniska universitet har utarbetat en svensk metod för anpassning av DMAIC i tjänsteföretag, [1]
Innehåll |
Define
Definiera projektet och processen och räkna fram business case. De resurser som kommer att krävas för projektet ska gå att räkna hem. Man måste också känna sin process och ha överblick för att kunna planera projektet. Verkyg: FMEA, Processdefinition
Measure
Samla mätdata för att skapa en baslinje och data för analys. En baslinje är viktig för att se hur läget var innan föbättringar genomförts. Verktyg: Fiskbensdiagram, Rotfelsanalys, MSA. Man måste inte bara mäta, man måste kunna lita på sina mätsystem, dessutom bör man ha tänkt ut vad som kan påverka processens utfall och därför är värt att mäta.
Analyze
Analysera data för att se samband mellan faktorer Verktyg: Regressionsanalys, Korrelation, DOE, Grafisk analys. En vanlig programvara för analys är Minitab. Målet är att finna hur och vilka X som påverkar det Y man vill få fram där Y är till exempel antalet godkända kretskort. Y=(x1,x2,x3,...). När man funnit vilka X som påverkar resultatet och hur de påverkat resultatet kan man styra processen för bästa utfall. Regressionsanalys kan använda historiska och oordnade data, om man har följt mätvärden för en process som löpt på under en tid är regressionsanalys bra. Om man har möjlighet att genom ett experiment styra processen och dra i olika parametrar är DOE bra. Grafisk analys är smidigt för att hitta oväntade samband.
Improve
Förbättra processen. Verktyg: Hypotesprövning. Förändringen ska inte bara genomföras utan även följas upp och verifieras.
Control
Vidmakthålla förbättringen genom styrning och kontroll Verkyg: Statistisk processtyrning, felsäkring.
