Köpprocess

Från Rilpedia

Version från den 23 februari 2008 kl. 06.13 av Kr-val (Diskussion)
(skillnad) ← Äldre version | Nuvarande version (skillnad) | Nyare version → (skillnad)
Hoppa till: navigering, sök
Wikipedia_letter_w.pngTexten från svenska WikipediaWikipedialogo_12pt.gif
rpsv.header.diskuteraikon2.gif
icon_anmal.gif
rp-wp-sv.gif

Köpprocessen är den process en köpare går igenom vid ett köp av en vara eller tjänst.

Processens olika faser är:

  1. Problemfasen - köparen identifierar ett behov som den vill lösa
  2. Informationsfasen - köparen söker information om hur problemet kan lösas
  3. Värderingsfasen - köparen utvärderar de olika alternativen och utvärderar dem
  4. Köpfasen - beslut om köp fattas
  5. Utvärdering - efter köpet utvärderar köparen om hur köpet har löst problemet
Hämtad från "https://sv.rilpedia.org/wiki/K%C3%B6pprocess"
Personliga verktyg