Kvalitetsledning
Från Rilpedia
Texten från svenska Wikipedia
Kvalitetsledning innebär tekniker och metoder för hur en organisation ska styra, leda och utveckla den genomgripande kvaliteten på sina aktiviteter. Dessa enskilda tekniker och metoder brukar oftast sammanfattas under konceptet kvalitetsteknik.
Ett känt övergripande hjälverktyg för kvalitetsledning är ISO 9001, kravstandarden i ISO 9000-serien.
