Corrective and Preventive Action
Från Rilpedia
Version från den 19 maj 2008 kl. 09.00 av Alecs.bot (Diskussion)
Corrective and Preventive Action eller Corrective and Preventative Action (förkortat CAPA) är ett kvalitetsystem som bland annat ingår i God Tillverkningssed (Good Manufacturing Practice). Varje avvikelse ska dels korrigeras och dels förhindras genom att utreda orsakerna till avvikelsen. Systemet brukar beskrivas i fyra faser som övergår i varandra:
- Utför (Do) övergår i:
- Kontrollera (Check) övergår i:
- Agera (Act) övergår i:
- Planera (Plan) övergår i Utför.
I en utredning enligt CAPA försöker man hitta grundorsaken (root cause) till problemet. Denna grundorsak ska förebyggas genom att införa åtgärder (t.ex tekniska lösningar eller nya rutiner) som förhindrar att samma fel uppstår igen.