Från Rilpedia

Du har inte behörighet att redigera denna sida, av följande anledning:

Du kan se och kopiera denna sidas källtext:

<noinclude>{{rpsv.from.wpsv}}</noinclude> {{Flygbolag|Flygbolag=Ryanair| Bild=[[Bild:Ryanair_b737-800_nykoping_ei-csv_arp.jpg|300px]]| Grundat=[[1985]]| Callsign=Ryanair| Centrala flygplatser= [[Alicante flygplats]]<br> [[Bremen Airport|Bremen flygplats]]<br> [[Bristol flygplats]]<br> [[Brussels South Charleroi flygplats]]<br> [[Cork International Airport]]<br> [[Dublin Airport]]<br> [[Airport Weeze|Düsseldorf/Niederrhein]]<br> [[East Midlands Airport|East Midlands flygplats]]<br> [[Frankfurt-Hahn Airport|Frankfurt-Hahn]]<br> [[Girona-Costa Brava flygplats]]<br> [[Glasgow Prestwick flygplats]]<br> [[Liverpool John Lennon flygplats]]<br> [[London Luton Airport|London Luton flygplats]]<br> [[London Stansted flygplats]]<br> [[Madrid Barajas internationella flygplats]]<br> [[Marseille Provence flygplats]]<br> [[Orio al Serio|Milano/Bergamo]]<br> [[Pisa Galileo Galilei flygplats]]<br> [[Rom-Ciampino flygplats]]<br> [[Shannon International flygplats]]<br> [[Stockholm-Skavsta flygplats]]<br> [[Valencia flygplats]]| Bonusprogram=Ryanair Credits| Medlemsklubb=Nej| Buy on board=Ja| Allians=[[elfaa]]| Flottstorlek=166| Destinationer=132| Huvudkontor=[[Dublin]], [[Irland]]| Hemsida=[http://www.ryanair.com Ryanair]| }} '''Ryanair''' är ett [[Irland|irländskt]] [[flygbolag]] med huvudkontoret i [[Dublin]]. Bolagets största bas är [[London Stansted]] i [[England]]. Ryanair är [[Europa|Europas]] största [[lågprisflygbolag]] och det är ett av världens mest framgångsrika [[flygbolag]]. Ryanair har 516 flyglinjer till 25 länder runt om i Europa. Ryanair har blivit känt tack vare sin kraftiga expansion, som resultat av att flygtrafiken i Europa avreglerades år 1997. Genom åren har Ryanair blivit ett av världens mest vinstgivande flygbolag. Ryanair är det tredje största flygbolaget i Europa med 49 miljoner passagerare år 2006.<ref>Engelska Wikipedia : [http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_largest_airlines_in_Europe ''List of Largest Airlines in Europe''] {{En ikon}}</ref> Ryanair är också ett av Europas mest omdebatterade flygbolag, både berömt och kritiserat. Ryanair beröms ofta för sina låga biljettpriser, radikala styrelse, och sin villighet att trotsa de etablerade flygbolagen i flygbranschen (liknande sin amerikanska motsvarighet, [[Southwest Airlines]]).{{källa behövs}} Kritikerna, däremot, har kritiserat<ref>[http://www.google.se/search?hl=sv&q=kritik+ryanair Googlesökning : ''kritik Ryanair'']</ref> bolagets policy gentemot fackföreningar, dess sätt att dölja skatter och avgifter vid bokning, begränsad kundservice, ovilja att följa regler som flyget och konsumentorganisationer som [[ARN]]<ref>[http://www.radron.se/templates/Artikel____41.aspx Råd & Rön : ''Svarta listan'']</ref> har för inställda flyg m&nbsp;m, och dess vilseledande reklam om priser och dolda tillägg.{{källa behövs}} == Historia == === Ekonomisk översikt === [[Bild:Ryanair.b737-200.ei-cnv.bristol.arp.jpg|thumb|En [[Boeing 737]]-200 i [[Bristol]], Ryanair använde flygplanstypen under åren 1990-2005]] [[Bild:Ryanair b737-800 nykoping ei-csv arp.jpg|thumb|[[Boeing 737-800]], den enda flygplanstypen Ryanair använder idag]] Ryanair har vuxit kraftigt sedan starten 1985, från att vara ett litet flygbolag som flög en kort linje mellan [[Waterford]] och [[London]], till att vara ett av Europas största flygbolag. Efter flygmarknadens snabba expansion under 1997, användes pengarna till att expandera till ett alleuropeiskt flygbolag. Omsättningen har ökat från € 231 miljoner 1998 till € 843 miljoner 2003, och nettovinsten har ökat från € 48 miljoner till € 239 miljoner under samma period. I halva årets vinst för perioden som avslutades den 31 oktober 2007 ingår kringliggande intäkter på € 252 miljoner. Denna består bland annat av intäkter från hyrbil, hotell, [[reseförsäkring]], samt ombordförsäljning och inkomster för bagageövervikt. Kringliggande inkomster står nu för drygt 16&nbsp;% av intäkterna. === Grundande === Ryanair grundades år 1985 av Cathal och Declan Ryan, Liam Lonergan och Tony Ryan. Flygbolaget hade ett [[turboprop]]-flygplan med 15 säten som man flög med mellan Waterford och [[London Gatwick]]. År 1986 startade flygbolaget en linje mellan [[Dublin]] och [[London]]. Man var då det första flygbolaget som började konkurrera mot de dominerande flygbolagen [[Aer Lingus]] och [[British Airways]] på sträckan. Med två linjer och två flygplan, transporterade flygbolaget 82&nbsp;000 passagerare per år. Antalet passagerare fortsatte att öka, men flygbolaget lyckades inte få någon uthållig lönsamhet, och år 1991 behövde man omstrukturera sig. Ryanairs VD, Michael O'Leary reste då till [[USA]] för att undersöka [[Southwest Airlines]], vilket kan kallas för världens första lågprisbolag. Tanken var enkel: flyg till mer avlägsna och mindre flygplatser, ha en enhetlig flygplansflotta, håll flygplanen i luften så länge som möjligt och låt passagerarna betala för matservice osv. === 1992-1999 === År 1992 beslutade [[EU]] att flygbolag från ett EU-land fick flyga reguljärt mellan andra EU-länder; det utgjorde en stor möjlighet för Ryanair. År [[1995]] passerade Ryanair [[British Airways]] och [[Aer Lingus]] på linjen [[Dublin]]–[[London]]. === 2000-2006 === [[Bild:Ryanair B737-800 Cabin.jpg|thumb|Kabinen på en av Ryanairs [[Boeing 737-800]]]] Flygbolaget lanserade sin [[webbplats]] år 2000, med online-bokning. Andelen resenärer som bokade online ökade kraftigt. Det bidrog till att minska kostnaderna per passagerare eftersom man då kunde sälja resor direkt till passagerare. Man behövde då inte betala avgifter till [[resebyrå]]er. Idag säljs nästan alla resorna via bolagets webbplats. År 2001 öppnade man en ny bas på flygplatsen Bryssel-Charleroi. Samma år beställde flygbolaget 155 nya [[Boeing 737-800]] som skulle levereras under perioden 2002–2010. År 2002 lanserade Ryanair 26 nya linjer och etablerade en bas på [[Frankfurt-Hahn Airport]]. År 2003 meddelade Ryanair att man beställt ytterligare 100 nya Boeing 737-800, och i februari öppnade man sin tredje bas, Milano-Bergamo i Italien. I april 2003 förvärvade Ryanair konkurrenten [[Buzz]] från [[KLM]] till ett lågt pris. Expansionen fortsatte med lanseringen av en bas i [[Stockholm Skavsta flygplats|Stockholm-Skavsta]]. I slutet av 2003 hade flygbolaget 127 linjer, varav 60 hade öppnats de föregående 12 månaderna. Flygbolaget startade ytterligare två baser under första halvåret 2004, i Rom (Ciampino) och Barcelona (Girona). Totalt hade man nu 11 baser. I februari 2004 meddelade flygbolaget att man beställt 70 nya Boeing 737-800 samt 70 på option. Detta förväntades möjliggöra för flygbolaget att öka antalet passagerare från 34 miljoner år 2005, till 70 miljoner under 2011. I juni 2006 tillkännagav flygbolaget att under kvartalet som avslutades den 30 juni 2006, var den genomsnittliga avkastningen 13&nbsp;% högre än samma kvartal föregående år och antalet passagerare ökade med 25&nbsp;% till 10,7 miljoner. Periodens vinst (€ 115,7 miljoner) ökade med 80&nbsp;% jämfört med samma kvartal 2005. Ryanairs passagerarantal har ökat med upp till 25&nbsp;% per år för de flesta år det senaste årtiondet. Från 0,7 miljoner passagerare årligen under de första åren, till 21,4 miljoner år 2003. Den kraftiga expansionen med nya linjer och [[Hub (luftfart)|hubbar]] har möjliggjort denna ökning i antalet passagerare, och Ryanair är nu bland de största flygbolagen på europeiska rutter. I augusti 2004 transporterade Ryanair 20&nbsp;% fler passagerare inom Europa än [[British Airways]]. ===2007=== [[Fil:ryanair.b737-800.ei-dcw.arp.jpg|thumb|En Boeing 737-800 på [[Bristol International Airport]]]] Vinsten under det fjärde kvartalet 2006 överskred analytikernas förväntningar kraftigt och under perioden oktober 2006 till februari 2007, steg Ryanair-aktien med cirka 50%. Ryanair började att sälja några av sina nya 737-800 till högre priser än vad dom vid tillfället kostar att från Boeing. Pressen noterade att de genomsnittliga biljettpriserna hade ökat. I januari, efter en [[BBC]]-undersökning medgav Ryanair att deras information om att flygbolaget hade halverat sina [[CO2]]-utsläpp under de senaste åren var "ett misstag". Under perioden startade Ryanair upp flyglinjer till ön [[Malta]], från [[Dublin]], [[London-Luton]] och [[Pisa]]. Nya baser (där flygplanen övernattar) öppnades på flygplatserna i [[Bremen]], [[Düsseldorf-Weeze]], [[Bristol]], [[Alicante]], [[Valencia]] och [[Belfast-George Best]]. I maj lanserade Ryanair tjänsten ''Bing''. Det är ett program som visar flygbolagets specialerbjudanden till prenumeranternas datorer. Den 16 maj började Ryanair sälja platser på sina flyg som endast kostade 1 krona. Alla skatter och avgifter slopades i detta erbjudande. Ett antal destinationer erbjöds, bland annat från Stockholm Skavsta. Ryanairs webbplats brakade ihop, när totalt fyra miljoner personer samtidigt var inne och sökte efter biljetter. Totalt såldes en halv miljon biljetter för 1 krona. Den 18 juli sa den brittiska [[Advertising Standards Authority]] (ASA) till Ryanair att inte upprepa sitt påstående om att flygbranschen "bara står för 2% av koldioxidutsläppen." ASA tyckte att det brutit mot regler om ärlighet genom att flygbolaget inte förklarade att siffran baserades på de globala utsläppen, snarare än Storbritanniens utsläpp (där flyget släpper ut 5,5% av de totala utsläppen). I augusti tillkännagav Ryanair att dom skulle börja ta betalt av passagerare som väljer att checka in på flygplatsen, och därmed ändrade man reglerna för online check-in, vilket innebar att det blev gratis. Detta gjorde man för att minska kostnaderna för incheckning. ===Nytt långdistansflygbolag=== Ryanairs VD, [[Michael O'Leary]], uttalade sig i april 2007 om att Ryanair planerar att lansera ett nytt långdistansflygbolag runt år 2009. Det nya flygbolaget skulle vara fristående från Ryanair och operera under ett annat varumärke. Det skulle erbjuda både platser med mycket låga priser och dyra platser med förstklassig service. Det nya flygbolaget skulle flyga från Ryanairs befintliga baser i Europa, till ungefär sex nya baser i USA. De nya amerikanska baserna kommer inte att vara huvudflygplatser såsom [[New York JFK]], utan mindre flygplatser belägna utanför större städer. Det nya flygbolaget kommer troligen att så småningom ha en flygplansflotta på mellan 40 och 50 nya [[Airbus A350]] eller [[Boeing 787]] flygplan. Eftersom Boeing 787 är slutsåld för produktion, åtminstone fram till år 2012 och Airbus A350 kommer inte att börja flyga förrän 2013, så skulle detta kunna bidra till en fördröjning av flygbolagets startande. Det har inte angetts om man planerar att använda andra flygplanstyper under tiden. Michael O'Leary har uppgett att han avser att köpa flygplan, när marknadspriserna för nya flygplan sjunkit tillräckligt mycket. Det sägs att namnet på det nya flygbolaget kommer att vara [[RyanAtlantic]] och att dom kommer att sälja biljetter via Ryanairs hemsida under ett alliansavtal. ===2008=== [[Fil:Ryanair pescara 03.jpg|thumb|Ryanair Boeing 737-800 på [[Frankfurt-Hahn Airport]]]] Den 31 augusti rapporterade [[Sunday Times]] att Ryanair försökte spara pengar genom att pressa piloterna att begränsa de extra bränslereserverna i flygplanen. Enligt lagar och regler måste man ha 5% extra bränsle i reserv, plus tillräckliga bränslereserver för att ta sig till en alternativ flygplats, plus tillräckligt med bränsle för att vänta i 30 minuter vid destinations-flygplatsen. Ryanair har drabbats av en incident under de senaste tre åren på grund av låg bränslenivå. Den här typen åtgärd (där man minskar bränslereserverna) var något som genomfördes på de flesta flygbolagen på grund av de höga kostnaderna för bränsle under sommaren 2008. Att ta med mindre bränsle gör att planet väger mindre och därmed drar mindre bränsle. I oktober stängde Ryanair ner en bas i Europa för första gången. Ryanair kunde inte nå en överenskommelse med de lokala myndigheterna i [[Valencia]], [[Spanien]], vilket medförde att många av Ryanairs linjer från Valencia upphörde, men vissa linjer fortsatte att trafikeras. Det har beräknats att nedläggningen kostade ca. 750 arbetstillfällen. I november meddelade Ryanair att man planerade att erbjuda flygningar till USA för runt 10 euro, med start i slutet av 2009. För denna trafik krävs nya flygplan och nya tillstånd måste erhållas. I december verkställde Ryanair hotet om att upphöra med alla sina rutter till och från [[Fuerteventura]], [[Kanarieöarna]]. ===2009=== Den 21 februari bekräftade Ryanair att dom planerar att stänga alla incheckningsdiskar på flygplatserna i början av 2010. Michael O'Leary, Ryanairs vd har sagt att passagerare som har baggage kommer att kunna lämna sitt bagage vid "bag drop" men allt annat, som att skriva ut boardingkort, måste göras på flygbolagets webbplats. == Trafik == [[Fil:London_STN.JPG|thumb|200px|Ryanairs största bas, [[London Stansted]]]] Ryanair har 516 flyglinjer från 23 baser. Den största basen är [[London Stansted Airport]], med 88 flyglinjer. Ryanair har 23 baser runt om i Europa där flygplanen är baserade (övernattar): [[Dublin]], [[Bryssel]], [[Cork]], [[Flughafen Frankfurt-Hahn|Frankfurt-Hahn]], [[Nantes]], [[Girona airport|Barcelona/Girona]], [[London Luton Airport|London Luton]], [[Liverpool]], [[Orio al Serio International Airport|Milano-Bergamo]], [[Pisa]], [[East Midlands]], [[Glasgow Prestwick]], [[Rome Ciampino]], [[Shannon]], [[Stockholm Skavsta]], [[Marseille Provence]], [[Madrid Barajas]], [[Bremen]] och [[Belfast]]. Ryanair öppnade tre nya baser i november 2007: [[Bristol]] i England samt [[Alicante]] och [[Valencia]], båda i Spanien. Av alla Ryanairs flyglinjer är flygningarna mellan [[London]] och [[Dublin]] de mest bokade och mest vinstgivande. === Sverige === Ryanair trafikerar fyra svenska flygplatser, varav en är en av Ryanairs baser, [[Stockholm Skavsta]], där sex flygplan är baserade. Övriga svenska flygplatser som Ryanair trafikerar är: [[Västerås flygplats|Stockholm-Västerås]], [[Göteborg City Airport]], och [[Smaland Airport|Smaland Airport i Växjö]]. ==Ryanairs affärsmodell== *Flygplatser: Ryanair flyger till vad man i flygvärlden kallar avlägsna flygplatser som ofta ligger runt 10 mil från storstaden som de marknadsför linjen med. Detta gör att landningsavgifter och så vidare är mycket billigare än om de skulle trafikera huvudflygplatserna. Ofta subventionerar städerna som hyser flygplatserna för avgifter vilket gör det ännu billigare. Flygplatsavgifterna är alltid en stor kostnad för flygbolag. Man kan tänka sig att jämföra antal anställda på flygplatsen jämfört med flygplanens besättning. Det förstnämnda är en stor andel (de som jobbar i butiker, restauranger med mera räknas inte in, deras lön betalas av deras egen försäljning) *Snabba stopp: Ryanair står på marken i 25 minuter (50 min vid besättningsbyte, som sker en gång under dagen) mellan landning och start vilket är 10-20 minuter färre än andra bolag. Detta görs möjligt tack vare små flygplatser <!-- onumrerade platser (free seating) är bara för att få mindre administration, ger inte snabbare ombordstigning. Tvärtom, de första väljer då ett säte långt fram, placerar väskan i utrymmet ovanför och då blockerar de hela ombordstigningen i några sekunder--> och att man bara grovstädar planen vid varje stopp. Det finns inte någon stolsficka eftersom att det går åt mycket tid till att tömma dessa. En del flygbolag (särskilt på mindre linjer) får låta planen stå flera timmar för att det inte finns nog många affärsresenärer mitt på dagen. Ryanairs turistresenärer är inte så känsliga för tiden på dagen. *Enhetlig flotta: Detta betyder mer än vad man kan tro. Att bara operera med samma typ av flygplan gör det extremt billigt i jämförelse med till exempel [[Scandinavian Airlines|SAS]] där tekniker, ingenjörer och piloter måste typutbilda sig på varje typ, dessutom kan man få delar och så vidare mycket billigare. Inte minst har Ryanair gjort jättebeställningar på likadana plan, vilket pressar inköpspriset. *Minimering av kostnader: I de nyaste planen i flottan saknas allt som kostar för ett vanligt flygbolag att underhålla. Det går inte att luta tillbaka stolsryggen eftersom att det är en dyr utgift att köpa och laga stolarna. *Inga biljetter med flygplansbyten. Passagerare som vill byta plan måste köpa två olika separata biljetter, vilket Ryanair avråder från. Andra flygbolag garanterar att man kommer fram, vid förseningar på första delen ombokas man till ett nytt plan, vilket kan vara dyrt för bolagen ifall de måste använda ett annat bolag. Med Ryanair får passageraren i så fall köpa ny biljett själv, vilket lätt kostar flera tusen kr för någon timmes flygning. *Ryanair satsar mer på att få fullsatt än vad flygbolag brukar. En tom stol är mycket olönsam. Flygbolag som satsar på affärsresenärer brukar nöja sig med runt 80 % beläggning och anpassar priserna därefter och säljer inte de sista stolarna extra billigt, eftersom affärsresenärer gärna vill kunna boka eller omboka sent. *Om planet måste ställas in, får passagerarna pengarna tillbaka (i efterhand) eller kan boka ett nytt plan (om det finns något icke fullsatt). Inga hotell eller annan kompensation, vilket flera länders myndigheter, bland annat [[ARN]] försöker tvinga dem att ändra. Andra flygbolag försöker boka om passagerarna till andra flygbolag vilket är dyrt. *Ombordförsäljning: Ingen mat eller dryck ingår i biljettpriset. Däremot går det bra att köpa mackor, muffins, godis, kaffe, te, läsk och alkohol ombord. Ombord säljs det även lotter, mp3-spelare, klockor, parfym med mera. De senaste åren tar även många andra flygbolag betalt för mat på kortare linjer, eller har bara lite bröd. *Kringförsäljning: Ryanair länkar till diverse företag från sin hemsida och får betalt vid genomförda köp. Till exempel så får de betalt för bokningar av [[hotell]], [[vandrarhem]], flygbussbiljetter och hyrbilar från [[Hertz Corporation|Hertz]]. Så gör även andra flygbolag, men Ryanair har mycket tydligare marknadsföring av dessa tjänster och tar betalt för det. *Ta betalt för extra tjänster utöver flygresan: Vill man checka in på flygplatsen kostar det extra (55 SEK enkel väg), vill du checka in bagage kostar det extra (110 SEK enkel väg), vill man betala med kreditkort kostar det extra (40 SEK), vill man gå ombord först kostar det extra (33 SEK enkel väg), vill man boka via telefon kostar det extra, vill man boka om kostar det extra osv. *Ryanair har flera [[baser]] vilket gör att inte alla 150 [[flygplan]]en finns på samma plats. Exempelvis har [[Skavsta]] sex flygplan och de används till de linjer som trafikeras från Skavsta flygplats. *Ryanair har ingen egen [[markservice]] utan det ligger på entreprenad (undantag [[Dublin]]). *Ryanair kör bara lönsamma linjer. De har något år på sig att bli lönsamma, får man inte upp volymen läggs linjen ner. Ryanair kör inga interkontinentala långlinjer. Sådana har dålig lönsamhet och dålig inkomst per km med nuvarande flygplansflotta. Dock finns framtidsplaner på interkontinentala linjer, under namnet [[RyanAtlantic]]. Stora nationella flygbolag kör många långlinjer av politiska skäl, för att man anser att det ska finnas förbindelser. *Som relativt nytt flygbolag har Ryanair inte de stora [[tjänstepension]]skostnader som flygbolag som funnits länge har. == Flotta == [[Fil:Ryanair.b737-800.aftertakeoff.arp.jpg|thumb|200px|En Boeing 737-800 med Winglets]] Alla Ryanairs flygplan har [[Winglets]], vilket gör att bränsleförbrukningen minskar. Ryanair expanderar snabbt och kommer att ha totalt 292 flygplan år 2012 samt optioner på ytterligare 10 flygplan som kan levereras under den tiden. Ryanair hävdar att dom har den nyaste, miljövänligaste och tystaste flottan av flygplan i Europa. I april 2009, var medelåldern på Ryanairs flotta 3,1 år. <center> {| class="toccolours" border="1" cellpadding="3" style="text-align:center; border-collapse:collapse" |+ '''Ryanairs flygplansflotta''' |- bgcolor=lightblue align=left ! Typ ! Antal<br>passagerare ! Antal<br>i drift ! Antal<br>beställda ! Antal<br>optioner |- | [[Boeing 737-800]] | {{nts| 189 }} | {{nts| 181 }} | {{nts| 150 }} | {{nts| 170 }} |- bgcolor=lightgrey align=right | colspan=5 | vid maj 2008 |} </center> ===Framtida inköp=== I augusti 2008 bekräftade Ryanair att de för samtal med de två stora flygplanstillverkarna, [[Boeing]] och [[Airbus]] om en order, som kan innehålla upp till 400 nya flygplan. Även om Ryanair hittills bara har köpt flygplan av Boeing, sa Michael O'Leary "det är också möjligt för oss att ge ordern till Airbus." Flygplanen från denna order kan börja levereras år 2013, så snart de nuvarande ordrarna löper ut. I februari 2009, uttalade sig Airbus och sa att de inte hade några planer på att sälja flygplan till Ryanair, detta på grund av de kraftiga rabatter som flygbolaget ville ha. ===Tidigare flotta=== [[Fil:BAC 1-11 561 Ryanair MAN 06.88.jpg|thumb|200px|En [[BAC 1-11|BAC One-Eleven]] som Ryanair använde åren 1987-1994]] Ryanair har tidigare använt följande flygplanstyper: * [[Embraer EMB 110 Bandeirante]] (1985-1989) * [[Hawker Siddeley HS748|Avro 748]] (1986-1989) * [[BAC 1-11|BAC One-Eleven]] (1987-1994) * [[ATR-42]] (1989-1991) * [[Boeing 737-200]] (1994-2005) == Incidenter == Ryanair har fram till 2009 haft två incidenter.<ref>[http://aviation-safety.net/database/operator/airline.php?var=8170 Aviation-Safety.net : ''Ryanair''] {{En ikon}}</ref> * En brusten ledning orsakade rök i en motor men inte brand.<ref>[http://aviation-safety.net/database/record.php?id=20060323-1 Aviation-Safety.net : ''near Knock''] {{En ikon}}</ref> * Ett antal fågelkollisioner under landning vid Roma-Ciampino slog ut motorerna varpå flygplanet landade hårt och det vänstra landstället kollapsade vilket medförde att flygplanet gled längs med och till slutet av landningsbanan.<ref>[http://aviation-safety.net/database/record.php?id=20081110-0 Aviation-Safety.net : ''Roma-Ciampino''] {{En ikon}}</ref> ==Kritik mot Ryanair== Ryanair har kritiserats för en del av sina radikala metoder. Ryanair röstades år 2006 fram som "det sämsta flygbolaget" i en undersökning av webbplatsen TripAdvisor.<ref>[http://www.aftonbladet.se/vss/resor/story/0,2789,921732,00.html Ryanair sämst i världen (Aftonbladet)]</ref> En anledning som det då hänvisades till, i jämförelse med andra flygbolag, var ovänlig personal. Kritiker har ofta angripit flygbolagets dolda skatter, avgifter och begränsade kundtjänst och deras vilseledande reklam. I november 2006 framkom att Ryanair hade fler klagomål än något annat flygbolag inom [[EU]]. Sextio procent av alla klagomål till Irlands luftfartskommission handlade om Ryanair.<ref>[http://news.monstersandcritics.com/business/news/article_1309189.php/Ryanair_involved_in_60_per_cent_of_complaints_to_Irish_regulator Ryanair involved in 60 per cent of complaints to Irish regulator] {{en icon}}</ref> Totalt inkom fyra klagomål per en miljon passagerare. Trots sin inpopularitet har antalet passagerare som flyger med Ryanair bara fortsatt att öka, från år till år och under 2008 hade man hela 58 miljoner passagerare, vilket innebär att Ryanair är det tredje största flygbolaget i Europa. ==Ryanair i media== *[http://www.aftonbladet.se/vss/resor/story/0,2789,837684,00.html ”Jag avskyr sol och semester”] - intervju med Ryanairs VD i Aftonbladet, 2006-06-07 ==Referenser== {{enwp|artikel=Ryanair|url=http://en.wikipedia.org/wiki/Ryanair}} <references/> ==Externa länkar== {{Commons|Ryanair}} *[http://www.ryanair.com/site/SE/?culture=SE Ryanairs webbplats] *[http://www.ryanairfanclub.com/ Ryanair Fanclub] {{European Low Fares Airline Association}} [[Kategori:Irländska flygbolag]] [[bg:Райънеър]] [[bs:Ryanair]] [[ca:Ryanair]] [[cs:Ryanair]] [[cy:Ryanair]] [[da:Ryanair]] [[de:Ryanair]] [[en:Ryanair]] [[eo:Ryanair]] [[es:Ryanair]] [[et:Ryanair]] [[eu:Ryanair]] [[fa:رایان‌ایر]] [[fi:Ryanair]] [[fr:Ryanair]] [[ga:Ryanair]] [[gd:Ryanair]] [[he:ריאנאייר]] [[hr:Ryanair]] [[hu:Ryanair]] [[id:Ryanair]] [[it:Ryanair]] [[ja:ライアンエアー]] [[ko:라이언에어]] [[lt:Ryanair]] [[lv:Ryanair]] [[nl:Ryanair]] [[no:Ryanair]] [[pl:Ryanair]] [[pt:Ryanair]] [[ro:Ryanair]] [[ru:Ryanair]] [[simple:Ryanair]] [[sk:Ryanair]] [[sl:Ryanair]] [[sr:Рајанер]] [[vi:Ryanair]] [[zh:瑞安航空]]

Tillbaka till Ryanair.