Från Rilpedia

Den här artikeln anses undermålig och kan behöva skrivas om helt för att leva upp till Wikipedias artikelstandard. Diskutera frågan på diskussionssidan och förbättra gärna artikeln. Var uppmärksam på artikelns innehåll. Motivering: Wikipedia är ingen instruktionsbok

Portering innebär att man flyttar sitt telefonnummer eller sitt ADSL-bredband från en leverantör till en annan. För att göra en portering kontaktar man den leverantör man vill bli kund hos och gör en beställning hos dem och ger dem en fullmakt att ta över tjänsten från den tidigare leverantören. Övertagandet skall då ske utan avbrott för kunden.

Portering av ADSL

Om man har ADSL hos en leverantör och vill byta till en annan gör man det enklast via en så kallad portering. Det går till så att man lägger en beställning hos den leverantör man vill byta till och anger i beställningen att man i dagsläget har ADSL hos en annan leverantör och vill göra ett byte. Man får då skicka in en fullmakt som ger den nya leverantören rätt att säga upp tjänsten hos den tidigare leverantören. Något som är viktigt är att man inte själv säger upp sig hos sin tidigare leverantör för då blir en portering omöjlig att genomföra (det beror på rutiner hos Skanova).

En portering går till enligt följande:

1. Kunden beställer ADSL hos Bolag B och anger att de vill byta från Bolag A

2. När Bolag B får in en fullmakt för uppsägning skickas en porteringsförfrågan till Bolag A

3. Bolag A skickar ett av följande svar till Bolag B (+ positivt svar, - negativt svar)

+ Byte ok plus det datum Bolag B får ta över kunden
- Kund finns ej hos angiven leverantör
- Kund har bindningstid/uppsägningstid på mer än 6 månader
- Byte är redan begärt av annan leverantör
- Kund har begärt flytt

Om kunden sagt upp tjänsten själv hos Bolag A kommer svaret att bli "Kund finns ej hos angiven leverantör", även om kunden tekniskt sett finns där så blir svaret så eftersom det inte går att genomföra en portering.

Förfrågan skickas som ett mail innehållande kundens telefonnummer från Bolag B och och Bolag A svarar sen med ett mail innehållande kundens telefonnummer och en sifferkod plus ett eventuellt datum övertagande kan ske.

Eftersom telefonnummer är den enda uppgift som skickas så spelar det ingen roll om det är t.ex. frun som står på abonnemanget hos Bolag A och mannen som har tecknat abonnemanget hos Bolag B.

Externa länkar

• Snpac Upplysning om vilken operatör som äger vilket nummer.
• Upplysning om operatörer för finska telefonnummer Informationstjänst av *Suomen Numerot Numpac Oy för att se om ett visst telefonnummer har porterats.